Artigos sobre ferramentas de controle da qualidade citações diretas

1. "A qualidade não é um acidente, é resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin

2. "A qualidade é mais do que um conjunto de técnicas, é uma atitude." - William Edwards Deming

3. "A inspeção não melhora a qualidade, nem garante a qualidade. A qualidade é planejada na produção, não inspecionada nela." - Philip Crosby

4. "A qualidade começa com a intenção, que é levada adiante com a atenção e é realizada com a perfeição." - Autor Desconhecido

5. "A qualidade é a melhor estratégia de negócio." - Michael Porter

6. "A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido." - Autor Desconhecido

7. "A qualidade é a melhor garantia de fidelidade do cliente, a mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - Edward Deming

8. "A qualidade não é um destino, é um caminho contínuo de melhoria." - Autor Desconhecido

9. "A qualidade é a melhor ferramenta de marketing que uma empresa pode ter." - Autor Desconhecido

10. "A qualidade é a melhor política de redução de custos." - Autor Desconhecido