As citações servem para:

As citações servem para respaldar um argumento, dar crédito a uma fonte de informação, reforçar um ponto de vista, enriquecer um texto com ideias de outros autores, entre outros. Elas são utilizadas para dar suporte e legitimidade ao conteúdo apresentado, demonstrando que as ideias não são apenas opiniões pessoais, mas estão fundamentadas em trabalhos anteriores. Além disso, as citações também ajudam a evitar o plágio, pois indicam claramente a origem das informações utilizadas.