Citações bibliograficas atendimentos personalizados

Para fornecer uma citação bibliográfica sobre atendimentos personalizados, você pode usar o seguinte formato:

Autor. (Ano). Título do livro/artigo. Editora.

Por exemplo:

Smith, J. (2018). Atendimentos personalizados: Estratégias para encantar o cliente. Editora ABC.

Espero que essa informação seja útil! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.