Citações blueprint de serviços
"O blueprint de serviços é uma ferramenta poderosa para visualizar e melhorar a experiência do cliente em um serviço."
"O blueprint de serviços ajuda a identificar pontos de falha e oportunidades de melhoria em um processo de serviço."
"Com o blueprint de serviços, é possível mapear todas as etapas do serviço, desde o contato inicial com o cliente até a entrega final, proporcionando uma visão holística e detalhada do processo."
"O blueprint de serviços é uma forma eficaz de envolver as equipes na melhoria contínua dos serviços, permitindo identificar gargalos e implementar soluções de forma colaborativa."