Citações da origem do marketing

1. "O marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral." - American Marketing Association

2. "O marketing é a arte de criar genuíno valor para os clientes. É a arte de ajudar os clientes a se tornarem melhores." - Philip Kotler

3. "O marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro." - Philip Kotler

4. "O marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e determina como a organização pode melhor atender a essas necessidades e desejos." - Philip Kotler

5. "O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerenciar os relacionamentos com eles de forma que beneficie a organização e seus stakeholders." - Kotler e Armstrong