Citações de administração e serviços

1. "A administração é a arte de fazer as coisas através das pessoas." - Mary Parker Follett

2. "A qualidade no serviço não é o que você coloca nele. É o que o cliente obtém dele." - Peter Drucker

3. "A satisfação do cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio." - Michael LeBoeuf

4. "A excelência no atendimento não é um evento, é um hábito." - Aristóteles

5. "A administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para alcançar um objetivo comum." - Peter Drucker

6. "O sucesso de uma empresa está diretamente ligado à qualidade dos serviços prestados aos seus clientes." - Philip Kotler

7. "A inovação é o que distingue um líder de um seguidor." - Steve Jobs

8. "A chave para o sucesso em qualquer organização é a capacidade de liderar e inspirar as pessoas a darem o seu melhor." - Jack Welch

9. "A qualidade no serviço é mais do que um sorriso e um aperto de mão. É a capacidade de superar as expectativas do cliente." - Zig Ziglar

10. "A eficiência na prestação de serviços é fundamental para a sobrevivência e crescimento de qualquer negócio." - Tom Peters