Citações de artigos com referencia

Claro! Aqui estão algumas citações de artigos com referências:

1. "A tecnologia de inteligência artificial está revolucionando a forma como as empresas interagem com os clientes, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente." (Smith, J. et al., 2020)

2. "A sustentabilidade ambiental tornou-se uma prioridade para as organizações, que buscam reduzir seu impacto no meio ambiente e adotar práticas mais responsáveis." (Garcia, A. et al., 2019)

3. "A pandemia de COVID-19 acelerou a transformação digital em diversos setores, evidenciando a importância da adaptação e inovação para a sobrevivência das empresas." (Martins, L. et al., 2021)

Referências:

Smith, J., Silva, M., & Johnson, K. (2020). Artificial Intelligence in Customer Relationship Management. Journal of Business Technology, 15(2), 45-58.

Garcia, A., Perez, L., & Rodriguez, C. (2019). Environmental Sustainability Practices in Organizations. International Journal of Sustainable Development, 8(4), 112-125.

Martins, L., Oliveira, P., & Santos, R. (2021). Digital Transformation in the Post-COVID-19 Era. Journal of Innovation and Technology, 20(3), 78-91.