Citações de atendimento livros

1. "O cliente não espera que você seja perfeito. Ele espera que você resolva os problemas quando algo der errado." - Shep Hyken, autor de "O Poder da Paciência"

2. "O atendimento ao cliente não é um departamento, é uma atitude." - Autor desconhecido

3. "A chave para o sucesso no atendimento ao cliente é tratar os clientes como você gostaria de ser tratado." - Jay Baer, autor de "Hug Your Haters"

4. "O atendimento ao cliente é uma oportunidade de transformar um cliente insatisfeito em um cliente leal." - Autor desconhecido

5. "O atendimento ao cliente não é um custo, é um investimento." - Simon Sinek, autor de "Comece pelo Porquê"