Citações de autores sobre atendimento

1. "O sucesso no atendimento ao cliente não é apenas uma questão de sorrir e ser educado, mas sim de entender as necessidades do cliente e superar suas expectativas." - Tony Hsieh

2. "O atendimento ao cliente não é um departamento, é uma atitude." - Autor desconhecido

3. "A chave para o sucesso é oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Você precisa se destacar da concorrência, e o atendimento é uma maneira poderosa de fazer isso." - Shep Hyken

4. "Clientes podem esquecer o que você disse, mas nunca esquecerão como você os fez sentir." - Maya Angelou

5. "O atendimento ao cliente não é um departamento, é toda a empresa visto pelos olhos do cliente." - Jerry Gregoire

6. "O atendimento ao cliente é uma oportunidade de transformar clientes comuns em clientes leais." - Zig Ziglar

7. "A qualidade do atendimento ao cliente é mais importante do que nunca. Os clientes têm mais opções do que nunca, e se não estiverem satisfeitos, irão embora." - Kevin Stirtz

8. "O atendimento ao cliente é uma arte que requer paciência, empatia e atenção aos detalhes." - Autor desconhecido

9. "O atendimento ao cliente não é uma tarefa, é uma atitude que deve ser incorporada em toda a organização." - Shep Hyken

10. "Um cliente satisfeito é a melhor estratégia de marketing de uma empresa." - Michael LeBoeuf