Citações de autores sobre atendimento ao cliente

1. "O cliente não é uma interrupção do seu trabalho, ele é o propósito do seu trabalho." - Desconhecido

2. "A satisfação do cliente é a chave para o sucesso nos negócios." - Michael LeBoeuf

3. "Clientes podem esquecer o que você disse, mas nunca esquecerão como você os fez sentir." - Maya Angelou

4. "A qualidade no atendimento ao cliente não é o que você faz de vez em quando, é o que você faz o tempo todo." - Desconhecido

5. "Clientes bem atendidos são a melhor propaganda que uma empresa pode ter." - Philip Kotler

6. "O cliente não é alguém a ser conquistado, mas alguém a ser servido." - Desconhecido

7. "O atendimento ao cliente não é um departamento, é uma atitude." - Desconhecido

8. "A excelência no atendimento ao cliente não é uma meta, é um hábito." - Desconhecido

9. "O cliente não espera que você seja perfeito. Ele espera que você resolva os problemas quando algo der errado." - Donald Porter

10. "O atendimento ao cliente é uma oportunidade de transformar um cliente insatisfeito em um cliente leal." - Desconhecido