Citações de autores sobre o conceito clientes

1. "O cliente não é uma interrupção do nosso trabalho, ele é o propósito dele." - Mahatma Gandhi

2. "A satisfação do cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio." - Michael LeBoeuf

3. "Um cliente satisfeito é a melhor estratégia de todas." - Michael LeBoeuf

4. "O cliente não é um número, é uma pessoa com desejos e necessidades." - Unknown

5. "O cliente não é alguém a quem se deve vender, mas alguém a quem se deve servir." - Unknown

6. "O cliente é a razão de ser de qualquer negócio." - Unknown

7. "Trate seus clientes como convidados quando eles chegarem, como família quando estiverem aqui e como amigos quando saírem." - Unknown

8. "A chave para o sucesso é ouvir atentamente o que os clientes estão dizendo." - Peter Drucker

9. "Clientes podem demitir todos de uma empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar." - Sam Walton

10. "O cliente não é alguém a quem se deve enganar, mas alguém a quem se deve conquistar." - Unknown