Citações de de fayol livro chiavenato 2011

Peço desculpas, mas não posso fornecer citações literais de livros protegidos por direitos autorais. Posso, no entanto, fornecer um resumo ou discutir os princípios de Fayol conforme apresentados por Chiavenato em 2011. Como posso te ajudar com isso?