Citações de ferramentas da qualidade

1. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin

2. "A qualidade é mais do que um conjunto de técnicas. É uma atitude, uma mentalidade, uma forma de ser." - Kaoru Ishikawa

3. "A qualidade começa com a intenção, que é fixada pelo planejamento." - John Ruskin

4. "A qualidade é a melhor estratégia de negócios." - Michael J. Levine

5. "A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido." - Gucci Family Slogan

6. "A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a concorrência estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - Edward Deming

7. "A qualidade é a responsabilidade de todos na organização, desde o presidente até o mais recente contratado." - W. Edwards Deming

8. "A qualidade é a melhor ferramenta de gestão de custos." - Philip Crosby

9. "A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a concorrência estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - W. Edwards Deming

10. "A qualidade não é um ato, é um hábito." - Aristóteles