Citações de ishikawa

1. "A qualidade começa com a educação e termina com a educação."

2. "O controle da qualidade é um processo contínuo, não um evento isolado."

3. "A qualidade não é um destino, é uma jornada."

4. "A qualidade é feita no escritório, não na fábrica."

5. "A qualidade é a responsabilidade de todos na organização, não apenas de um departamento específico."

6. "A qualidade é mais do que um conjunto de procedimentos, é uma mentalidade que deve permear toda a organização."

7. "A qualidade é alcançada não apenas através da inspeção, mas também da prevenção."

8. "A qualidade é a melhor estratégia de negócios."

9. "A qualidade não é um custo, é um investimento."

10. "A qualidade é a chave para a satisfação do cliente e o sucesso a longo prazo da empresa."