Citações de kaoru ishikawa
1. "O controle da qualidade começa com a educação e termina com a educação."
2. "O controle da qualidade é um trabalho de equipe. É uma filosofia de trabalho, uma atitude mental, que deve ser difundida em toda a empresa."
3. "A qualidade não é um acidente, é o resultado de um esforço inteligente."
4. "O controle da qualidade é mais do que uma técnica, é uma filosofia que deve ser adotada por toda a organização."
5. "A qualidade é a responsabilidade de todos na organização, não apenas de um departamento específico."
6. "A qualidade é a melhor estratégia de negócios."
7. "A qualidade é a melhor propaganda."
8. "A qualidade é o melhor plano de economia."
9. "A qualidade é o melhor caminho para o sucesso a longo prazo."
10. "A qualidade começa com a educação e termina com a educação."