Citações de livros sobre benchmarking

1. "Benchmarking é o processo de comparar os produtos, serviços e práticas de uma organização com os melhores do mundo. É uma ferramenta poderosa para impulsionar a melhoria contínua e a inovação." - Livro "Benchmarking: The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance" de Robert C. Camp.

2. "O benchmarking é uma maneira de aprender com os outros. É uma maneira de descobrir o que é melhor e o que precisa ser melhorado em sua própria organização." - Livro "The Benchmarking Book: A How-To Guide to Best Practice for Managers and Practitioners" de Tim Stapenhurst.

3. "O benchmarking é uma ferramenta estratégica que permite às organizações identificar oportunidades de melhoria, aprender com os concorrentes e alcançar a excelência operacional." - Livro "Benchmarking for Best Practices: Winning Through Innovative Adaptation" de Christopher E. Bogan e Michael J. English.

4. "O benchmarking é uma abordagem sistemática e contínua para avaliar e comparar os processos, produtos e serviços de uma organização com os melhores do setor, a fim de identificar oportunidades de melhoria e alcançar a liderança competitiva." - Livro "Benchmarking: A Guide for Your Journey to Best-Practice Processes" de Michael J. Spendolini.