Citações de livros sobre qualidade

1. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin, em "The Stones of Venice"

2. "Qualidade significa fazer certo quando ninguém está olhando." - Henry Ford, em "My Life and Work"

3. "A qualidade é mais importante do que a quantidade. Um home pode fazer melhor trabalho em seis horas do que outro em oito." - Thomas Jefferson, em "The Papers of Thomas Jefferson"

4. "A qualidade é lembrada muito depois do preço ser esquecido." - Aldo Gucci, em "The House of Gucci"

5. "A qualidade não é um ato, é um hábito." - Aristóteles, em "Nicomachean Ethics"