Citações de mensuração da qualidade

1. "O que não é medido, não é gerenciado." - Peter Drucker

2. "Se você não pode medir, você não pode gerenciar." - Jack Welch

3. "A qualidade não é um ato, é um hábito." - Aristóteles

4. "A qualidade é mais do que um conjunto de características; é um estado de espírito." - W. Edwards Deming

5. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin

6. "A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido." - Gucci Family Slogan

7. "A qualidade é a melhor estratégia de negócios de todos os tempos." - Robert Pirsig

8. "A qualidade é fazer certo quando ninguém está olhando." - Henry Ford

9. "A qualidade é a melhor garantia de fidelidade do cliente." - Charles Deming

10. "A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - James Cash Penney