Citações de michael hammer

1. "O objetivo da reengenharia é melhorar drasticamente o desempenho e a qualidade dos processos de negócios, ao mesmo tempo em que reduz os custos e os tempos de ciclo."

2. "A reengenharia é a reinvenção fundamental e radical dos processos de negócios para alcançar melhorias dramáticas em medidas críticas e contemporâneas de desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade."

3. "A reengenharia é a reconcepção fundamental e radical dos processos de negócios para alcançar melhorias dramáticas em medidas críticas e contemporâneas de desempenho."

4. "A reengenharia não é sobre fazer as coisas um pouco melhor, mas sim sobre fazer as coisas de maneira radicalmente diferente."

5. "A reengenharia não é sobre fazer as coisas mais rápido, mas sim sobre fazer as coisas certas."