Citações de william edwards deming sobre a qualidade

1. "Qualidade é a melhor maneira de reduzir os custos."

2. "Não se pode inspecionar qualidade em um produto; ela deve ser construída."

3. "A qualidade começa com a intenção do topo da administração."

4. "A gestão deve ser julgada não apenas pela qualidade de seus produtos, mas também pela qualidade de sua gestão."

5. "A falta de qualidade é um desperdício."

6. "A qualidade é todos os dias, não algo que se faz depois de consertar os problemas."

7. "A qualidade é a responsabilidade de todos na organização, não apenas de um departamento específico."

8. "Não se pode gerenciar o que não se pode medir."

9. "A melhoria contínua é essencial para a qualidade."

10. "A qualidade é a melhor estratégia de sobrevivência para qualquer organização."