Citações diretas de livrosd de logisticas

1. "A logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e informações, do ponto de origem ao ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do cliente." - Ballou, Ronald H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais e Distribuição Física. Editora Atlas, 2001.

2. "A logística é a arte de administrar o fluxo de materiais e produtos, informações e recursos financeiros, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, de forma eficiente e eficaz, visando atender às necessidades dos clientes." - Bowersox, Donald J. e Closs, David J. Logística Empresarial: O Processo de Integração da Cadeia de Suprimento. Editora Atlas, 2001.

3. "A logística é uma atividade-chave para a competitividade das empresas, pois permite a entrega de produtos e serviços de forma rápida, confiável e com custos reduzidos, atendendo às expectativas dos clientes." - Novaes, Antônio Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Editora Campus, 2001.