Citações do livro administração de marketing

1. "O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerenciar os relacionamentos com eles de forma lucrativa."

2. "O marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais."

3. "O marketing é a arte de criar e manter relacionamentos lucrativos com os clientes."

4. "O marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro."

5. "O marketing é a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos através de processos de troca."