Citações dos gurus da qualidade

1. "Qualidade significa fazer certo quando ninguém está olhando." - Henry Ford

2. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin

3. "Qualidade é a melhor estratégia de redução de custos." - Philip Crosby

4. "A qualidade começa com a intenção, que é levada adiante com a consistência e o comprometimento." - Anônimo

5. "A qualidade é mais do que um conjunto de técnicas; é uma atitude, uma mentalidade, uma cultura." - W. Edwards Deming

6. "A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido." - Gucci Family Slogan

7. "Qualidade é fazer o certo quando ninguém está olhando." - Anônimo

8. "A qualidade é a melhor garantia de fidelidade do cliente." - Anônimo

9. "A qualidade é a melhor maneira de reduzir custos." - Anônimo

10. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin