Citações dos principais ceo's sobre qualidade de atendimento
1. "A qualidade do atendimento ao cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio." - Jeff Bezos, CEO da Amazon.
2. "Clientes podem demitir qualquer empresa a qualquer momento. Eles fazem isso quando se sentem maltratados ou quando a qualidade do atendimento não atende às suas expectativas." - Howard Schultz, ex-CEO da Starbucks.
3. "A qualidade do atendimento ao cliente não é um departamento, é uma atitude que deve estar presente em toda a empresa." - Tony Hsieh, ex-CEO da Zappos.
4. "A qualidade do atendimento ao cliente é mais do que um diferencial competitivo, é uma necessidade para garantir a fidelidade dos clientes e o crescimento sustentável da empresa." - Tim Cook, CEO da Apple.
5. "A qualidade do atendimento ao cliente é a base para construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, o que é essencial para o sucesso de qualquer negócio." - Satya Nadella, CEO da Microsoft.