Citações entre o custo da qualidade e não qualidade

1. "O custo da qualidade é um investimento, o custo da não qualidade é um desperdício." - Philip B. Crosby

2. "A qualidade custa menos do que um centavo. A não qualidade custa até 20% do faturamento de uma empresa." - W. Edwards Deming

3. "A qualidade é mais barata do que a não qualidade." - Kaoru Ishikawa

4. "O custo da qualidade é um investimento no futuro, enquanto o custo da não qualidade é um gasto no passado." - Joseph M. Juran

5. "A qualidade é livre. Não fazer as coisas corretamente custa muito dinheiro." - H. James Harrington