Citações feitas por ishikawa sobre as ferramentas de qualidade

1. "As ferramentas de qualidade são como os olhos de um pescador: sem elas, ele não consegue ver o que está acontecendo debaixo d'água."

2. "A qualidade não acontece por acaso, ela é o resultado do uso eficaz das ferramentas de qualidade."

3. "Sem as ferramentas de qualidade, é como tentar consertar um relógio sem um conjunto de chaves de fenda e alicates."

4. "As ferramentas de qualidade são como um mapa que guia o caminho para a excelência."

5. "A eficácia das ferramentas de qualidade está diretamente ligada à habilidade e comprometimento das pessoas que as utilizam."