Citações sobre gestão da qualidade

1. "Qualidade significa fazer certo quando ninguém está olhando." - Henry Ford

2. "A qualidade nunca é um acidente; sempre é o resultado de um esforço inteligente." - John Ruskin

3. "A gestão da qualidade é a arte de fazer o que você gosta, da maneira que você gosta, para as pessoas que você gosta." - Tom Peters

4. "Qualidade é a melhor estratégia de negócios." - John Lasseter

5. "A qualidade é mais do que um conjunto de técnicas. É uma atitude, uma mentalidade, uma cultura." - A. V. Feigenbaum

6. "A qualidade começa com a intenção, que é levada adiante com a atenção e é realizada com a perfeição." - William Foster

7. "A qualidade é lembrada muito depois que o preço é esquecido." - Gucci Slogan

8. "A qualidade é a melhor garantia de fidelidade do cliente." - Vários autores

9. "A qualidade é mais do que um objetivo; é um hábito." - Aristóteles

10. "A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - Edward Deming