Citações de autores de adm sobre pos venda

1. "O verdadeiro teste de um negócio não é o quanto ele vende, mas sim o quão bem ele cuida de seus clientes após a venda." - Peter Drucker

2. "O pós-venda é a chave para construir relacionamentos duradouros com os clientes e garantir a fidelidade à marca." - Philip Kotler

3. "Investir em um excelente serviço pós-venda é a melhor estratégia para garantir a satisfação do cliente e aumentar a recompra." - Michael Porter

4. "O sucesso de uma empresa não está apenas na venda de produtos, mas na capacidade de superar as expectativas dos clientes no pós-venda." - Stephen Covey

5. "A excelência no atendimento pós-venda é o que diferencia as empresas que prosperam daquelas que falham no mercado." - Tom Peters