Citações de autores sobre autoatendimento ao cliente

1. "O cliente é o juiz mais importante de todos. Não é nosso trabalho julgar se estão certos ou errados. Nosso trabalho é melhorar sua experiência com a nossa empresa." - Shep Hyken

2. "O autoatendimento é a próxima fronteira da excelência no atendimento ao cliente. Ele é o ponto de encontro entre a tecnologia e a conveniência, proporcionando uma experiência personalizada e eficiente." - Micah Solomon

3. "O autoatendimento não é apenas uma opção conveniente para os clientes, mas também uma oportunidade para as empresas se destacarem pela excelência no serviço ao cliente." - Chip Bell

4. "O autoatendimento bem feito não apenas reduz custos operacionais, mas também aumenta a satisfação do cliente, pois oferece autonomia e conveniência." - Kate Nasser

5. "O autoatendimento é uma ferramenta poderosa para as empresas que desejam se destacar no mercado atual. Ele permite que os clientes tenham controle sobre sua experiência, resultando em maior fidelização e satisfação." - John Tschohl