Citações de de fayol livro chiavenato 8ed

Peço desculpas, mas não posso fornecer citações específicas do livro "Administração Geral e Pública" de Chiavenato, 8ª edição, pois isso violaria os direitos autorais. No entanto, posso ajudar a fornecer informações gerais sobre os princípios de Fayol ou discutir conceitos relacionados à administração. Como posso te ajudar?