Citações de deming
1. "Não se pode inspecionar qualidade em um produto ou serviço; é preciso construí-la desde o início." - W. Edwards Deming
2. "A gestão deve ser conduzida não pela inspeção, mas pela prevenção." - W. Edwards Deming
3. "A qualidade começa com a intenção, que é fixada pelo topo da administração." - W. Edwards Deming
4. "Não é necessário mudar. A sobrevivência não é obrigatória." - W. Edwards Deming
5. "A maior fonte de desperdício é a falta de respeito pelas pessoas." - W. Edwards Deming
6. "A gestão é previsão. A previsão é a gestão." - W. Edwards Deming
7. "A transformação é uma jornada, não um destino." - W. Edwards Deming
8. "Se você não sabe como fazer algo, aprenda. Se você sabe como fazer algo, ensine." - W. Edwards Deming
9. "A qualidade é todos os dias, não uma atividade de segunda-feira." - W. Edwards Deming
10. "Não se pode gerenciar o que não se pode medir." - W. Edwards Deming