Citações de juran qualidade

1. "Qualidade significa atender às necessidades do cliente e superar suas expectativas." - Joseph Juran

2. "A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a concorrência estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros." - Joseph Juran

3. "Qualidade é a ausência de defeitos." - Joseph Juran

4. "A qualidade não é um acidente, é resultado de um esforço inteligente." - Joseph Juran

5. "Não se pode melhorar aquilo que não se pode medir." - Joseph Juran

6. "A qualidade começa com a intenção, que é revelada no esforço sincero para produzir um trabalho de qualidade." - Joseph Juran

7. "A qualidade é a nossa melhor estratégia de defesa contra a competição estrangeira." - Joseph Juran

8. "Qualidade é quando o cliente volta e não o produto." - Joseph Juran

Estas são algumas citações famosas de Joseph Juran sobre qualidade.